暑运期间，儿童旅客出行迎来客流高峰。为提升儿童乘车安全意识，保障旅途安全，杭州客运段高铁三车队“浙示爱”乘务组创新推出——“小爱课堂”宣传画册。通过设计趣味宣传画册，以图文并茂的形式向家长和孩子传递安全乘车注意事项，让旅途守护更显温馨。
“错误示范”VS“正确做法”：把安全知识变成孩子的“旅途守护宝典”
这本手掌大小的画册以活泼的卡通人物形象和简洁语言，聚焦儿童乘车安全风险点。翻开画册，“静读小乘客，蹦跳有风险；轻声小天使，大声扰车厢；牵手小旅客，乱跑藏隐患……”等朗朗上口的口诀跃然纸上，配合“错误示范”与“正确做法”的对比漫画，将抽象的安全规则转化为孩子们看得懂的视觉语言，更直观地向家长和孩子传递乘车安全要点。
“高铁动车组速度快、运行平稳，很多家庭都把它作为出行首选。但孩子活泼好动的天性在密闭车厢内也容易引发安全隐患。”高铁三车队党总支书记魏娟表示，“我们发现，传统的安全提示标语对儿童吸引力有限，而家长在旅途中也常因照顾孩子分身乏术，难以反复叮嘱。基于此，‘小爱课堂’画册以‘儿童视角’设计内容，用孩子熟悉的场景和语言传递知识，让安全教育从‘被动听’变为‘主动学’。”
旅客点赞：“孩子自己就能看懂，家长更省心”
该画册一经推出，便获得众多旅客点赞。列车上，6岁的朵朵（化名）在乘务员指导下翻看画册后，主动将保温杯递给妈妈：“妈妈接水，我不能碰热水！”家长李女士感慨：“画册里的漫画特别生动，孩子自己就能看懂不碰热水、不乱跑这些要点。乘务员还教朵朵认‘安全出口’‘紧急呼叫按钮’的标识，对家长的提醒也非常及时到位。”
“我们希望通过‘小爱课堂’这样的形式，让这本小小的画册成为家长引导孩子的实用工具。”魏娟介绍，后续还将推出画册电子版，旅客可通过扫描二维码获取画册内容，并计划联合学校、社区开展“暑期高铁安全进校园”活动，将安全教育从车厢延伸至家庭与校园。
这份贴心关爱，也为暑运注入一份从容的温度。当孩子们翻开画册、跟着漫画学安全时，每一双小脚丫的探索之路，始终铺展在安全守护之上——这正是“浙示爱”乘务组最朴素的期待。（图文/魏娟）
