2023年的春切注定是一个繁忙的春节，自春运首日开始，各大机场、火车站等交通枢纽人流量猛增，根据初步预计，2023春运客流总量约20.95亿人次，同比增长99.5%，春节期间流量整体处于上升趋势。与此同时，今年春节旅客出游量也将急剧增长，预计占到整体春运人流量的10%。
报个平安电话，启程时与家里人亲切通上视频电话，路上订票吃住靠手机预订……回乡途中，如何让归心似箭的人们享有稳定快捷的网络服务，在人流超密集状态下保证正常的网络速度？
面对三年以来最繁忙的春节，年年都值守在网络保障与客服一线的中国移动浙江公司的工作人员们，今年进一步加强了网络与服务的各方面保障方案，并抽调骨干成员成立一支支保障突击队，全方位加强值守，确保交通枢纽、风景区等春节人流密集场景下的网络畅通，服务暖心。
“每年春节都在西湖景区值守，今年一样要在这里度过。”
“每年春节，我们网络保障的团队都会值守一线，为春运期间的客流通信以及春节繁忙的景区做好网络保障，好几个春节，我都要在西湖景区的断桥位置点值守网络测试工作，今年的任务肯定更加繁重，为此我们已经做好了充分的准备。”中国移动杭州分公司无线网优中心的夏雨晨表示。好几年没有春节回家了，这次原本都定好了回家看看的日子了，由于考虑到今年春节网络保障的压力较大，放心不下，他和团队中的好多小伙伴一起，都毅然取消了行程，暂时搁下回家的渴望，留杭值守。
据悉，为保障春节期间各大场景移动无线网络良好的感知，杭州移动网络部的小伙伴们都放弃了难得的回家机会，成立了春节保障突击队，提前部署春节通信专项保障方案，假期期间7×24小时后台网络监控，每日赶赴通枢纽、重要景区等热点区域感知测试，守护春节通信畅通。
“每年西湖景区的断桥位置点是人流最密集的地区，为保障断桥点的网络容量及网络感知，我们春节保障突击队通过宏微结合多层立体组网、2.6G+4.9G三层组网策略以及智能差异化调度管控策略等新技术新手段运用，打磨了断桥精品感知综合网络。可以确保在人流密集情况下4G与5G速率达到较高速率。”夏雨晨信心满满地表示。
“在东站同时容纳5万人上网通信，我们这项技术很牛！”
“好久没这么热闹了。”在杭州火车东站候车大厅里开电动清洁车的蒋大姐感叹。2023年春运以来，杭州火车东站又恢复熙熙攘攘的场景，刚进入东站门口，就能感受到汹涌的人流，进站口排起了长队，大家戴着口罩，眼睛里皆是回乡的期盼。
据了解，杭州东站作为全国超大型高铁站枢纽，空间区域广，忙时人流量大，节假日负荷冲击大。”面对今年春运出现的繁忙景象，我们提前做好了准备，特别采用lampsite超密组网45G频率极致使用，应用分布式Massive MIMO新技术，消除小区边界，降低小区间干扰，有效地提升东站区域的网络容量。”杭州移动网络部的潘昕瑜表示。
据了解，该技术应用后东站区域下行速率提升49%，最大可满足5万用户业务需求。“这项技术我们率先在亚运的赛事场馆的网络保障中予以了应用，此次在东站上线后，将可以充分应对2023年春节网络负荷压力，给来往的旅客带来良好的网络体验。”潘昕瑜说。
据了解，为了保障春节假期整体网络质量，杭州移动还重点对高速、交通枢纽、风景区、商业中心、景点以及郊县高业务增幅小区等春节热点活动场所进行重点扩容。共计扩容新增小区1774个，同时部署2辆应应急通信车、3辆应急通信仓进行热点场景容量补充备份，确保春节期间网络感知。
“虽然发着烧，但是这项工作刻不容缓，咬咬牙我也要上！”
在宁波，随着春节的临近，各大热门景区人流量快速回升，春晚、年会、商区年货节等活动纷至沓来，宁波移动收到10余个大型活动保障任务。同时，春运来临之际网络压力骤增，交通枢纽用户同比激增155%，流量同比增长36TB。
如何确保春节期间网络质量？身为宁波移动保障团队一员的陈金南挺身而出。三年来，陈金南从未回老家探亲，本打算趁着今年回家看望祖父母，但面对今年保障任务艰巨、时间紧迫的情况，他决定放弃春节休假，留甬奋战。1月以来，他没有一天休息，奔赴向每一个保障活动现场，针对重要景点、交通枢纽、热门商圈等落，实点位勘查、网络测试，并制定周密的保障规划、人员安排和应急预案。他还主动申请在春节期间值班，“我作为一名共产党员，更要在最需要的时候勇当先锋、敢打头阵，我责无旁贷！
在嘉兴，嘉兴移动网络部的沈鹏飞在得知嘉兴高铁站在春运期间客流量将增加四倍以上后，第一时间协同县市与各大高铁站进行了沟通，立即开展高铁站室内外网络扩容优化工作。
“嘉兴高铁车站存在进出难、沟通难、车站结构复杂等情况，不熟悉高铁车站很难快速制定保障方案，我对高铁的整体规划和网络结构最熟悉。这项工作刻不容缓，咬咬牙我也要上！”他说，那个时候，他还发着38度的烧。二话不说，他就与同事们第一时间投入了高铁保障方案的制定工作，集中力量进行网络排查优化、站点整治及故障处理，对高流量重点区域进行流量预估和扩容，同时，高铁、公路沿线进行网络安全排查,以免因光缆受损影响通信的正常运行。
1月初，因为疫情原因，嘉兴移动存在着一线人员短缺的情况，而保障方案中需要人员去基站进行扩容工作。此时，刚刚退烧的沈鹏飞又二话不说，主动去了基站扩容。“作为高铁保障牵头人，同时也是中心里的年轻人，我应该承担起年轻人的责任和担当。”他说 为确保高铁站内扩容信号稳定，必须到现场完成信号验证工作。此时，沈鹏飞又主动站了出来，承担起现场测试验证工作。“我平时与高铁站的相关工作人员打交道较多，进出各个区域比较方便，能够完成全区域测试工作”。
这个春节，人们风尘仆仆，归心似箭，但愿每一位归乡人，都可以一路无阻，安心上路。相信在这背后，因为有这样一群人的默默坚守、担当奉献，每个人都可以享受到网络通畅、归途无忧，过上一个团圆祥和的新年。
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