7月5日下午,队员们到达了杭州白杨街道云滨社区及朗琴社区,在社区物业负责人的带领下,开始调研社区消防安全现状。队员们细心地观察社区中消防设施的配备、维护情况和消防通道的建设、管理情况,并对居民进行了有关消防安全的采访,记录他们对消防设施的认知情况。在队员们所采访的居民里,许多居民是在物业举办的大小活动中掌握灭火器的使用方法的。此外,部分居民的消防意识比较强,在面临消防通道被占用的情况时能够及时向物业反馈。在调研中,队员们还向周边居民派发消防安全知识手册等资料,并为他们宣传社区消防安全的重要性及消防知识。 在访谈中队员们了解到,物业在社区消防方面做了许多工作:不仅会在管家群、公众号定时推送文章,提醒居民注意日常用火安全,还积极开展入户宣传、消防演练及消防培训等活动。 “我们会派专人对消防栓进行一月一检,贴在这里的卡片就是用来记录检查结果的。” 在队员们提及消防设施时,物业一边将记录卡片展示给队员们看一边说道。同时,队员们得知,针对近几年全国频发的电动车在电梯中发生自燃、严重威胁居民安全的问题,云滨社区还引进了电梯智能车阻系统,切实保障居民消防安全。
在接下来的9天里,小队成员前往各自所在周边地区的社区进一步开展调研活动。队员们用照片的方式记录着社区内消防设施、消防通道、消防宣传的情况。在队员们拟定完线上问卷、确定好线下采访的访谈提纲后,线上问卷的发放如火如荼地开展起来了。更值得一提的是,队员们还以照片、录音、纸质稿的方式记录下了对社区居民和物业的采访,为后期团队进行数据整理提供了强有力的支持。
在本次活动中,团队共收集到558份关于居民对社区消防安全认识的有效问卷,采访50余位物业工作者或社区居民。在对所得数据进行处理后,队员们清楚地认识到,还是存在极少数社区消防设施配备不完善、检修不及时的情况。同时,部分小区外部消防通道标识模糊且确实存在被占用的情况,内部消防通道也能见到杂物的堆积。虽然大部分社区都开展过消防安全宣传教育工作,但“偶尔开展”占比颇高,并且开展的形式较为单一,一般是以张贴海报、告示的形式。还有很大一部分居民对于社区消防安全的基本知识还不是很了解,这在他们日常生活中会带来极大的安全隐患。而队员们也仅仅只能积极的向他们普及相关知识,期待能帮助减少事故的发生。在这个消防安全充满了机遇和挑战的时代,队员们希望能了解相关领域,发展创新目标,融入到国家和城市安全中去。
本次实践虽时间不长,但小队成员还是顺利完成了调研任务并且收获颇丰。小队成员希望通过这次实地调研能够为政府部门制定有针对性的消防安全标准提供思路,为社区物业实施消防设施及通道建设、维护、管理工作提供关注重点。通过总结目前社区居民及物业对消防安全的认知情况,以期能够为社区物业开展社区消防安全宣传、增强自身消防知识水平提供方向,为社区居民增强消防安全意识提供数据支撑。同时,本次实践还能够提升队员们的专业技能,锻炼队员们的相关能力。历史赋予使命、时代需要担当,中国梦的实现离不开青年一代的努力,更需要青年一代实践躬行。社区消防设施及通道调研小队的队员们以社区消防为圆心,以全国各地的实地调研为半径,为城市治理与社会服务的最后一英里绘出一个圆,积极响应着创新驱动发展战略,为社会主义现代化贡献着青春力量。