杭州市高沙小区内的商铺主要经营范围为外卖餐饮，因此有大量的外卖员汇聚于此。基于前期的调研采访，上午十点团队成员准时达到小区内展开社会实践调研。根据高沙小区的南北分向，团队成员依次分布进行发放问卷。
七月酷暑，夏日炎炎，团队成员顶着高温发放问卷。由于跑单需要，大多数外卖员会拒绝团队成员的问卷，但依然有部分外卖员会停下，认真地填写一份调研问卷。
“每天都扣三块钱，平台给的时间越来越少，一天工作十多个小时，吃的都是一碗体力饭。”一位外卖员如是说道。在团队与外卖员的交流中发现，大部分外卖员都是初中到高中学历，对社会保障基本上一无所知，保险一般只购买了意外险。大部分外卖员都十分忙碌，填写问卷的时候，都时不时的滑手机，看一下有没有新的单子。
通过整个调研过程中，团队成员总结得出当前灵活就业社会保障制度仍存在着些许漏洞，对于此次调研的外卖员来说，他们一般是外包公司签订合同，由于学历低、宣传力度不够等因素，对社会保障制度不够了解，同时外包公司也并未合理缴纳社会保险。由于外卖行业本身具有一定的风险，导致如果发生事故，将其权益无法得到有效保障。
经过上午的社会实践后，团队成员对整个高沙小区外卖员的社会保障情况有了十分清楚的了解。结束后团队成员查找了杭州市政府官网，发现杭州市政府也着眼于当前漏洞，正在大力推动灵活就业社会保障制度的完善，加强诸如外卖员、快递员等具有一定危险的规范灵活就业人员的社会保障，促进杭州市经济健康发展，保障灵活就业人员生命安全和生活质量。但劳动关系如何认定，外卖平台和第三方配送公司逃避责任，粗放管理等，还需要国家和企业一同努力。
