在“互联网”的浪潮下，催生了一些新型的就业形态和用工模式。例如，互联网外卖行业充分运用互联网和智能移动技术，创造出“平台+骑手”的新型灵活用工模式。相较于传统的用工模式，该模式在保障外卖平台经营者降本增效、促进劳动者灵活就业以及提升社会整体效率方面效果比较显著，同时给外卖骑手的劳动者权益保护带来新的问题。pco中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
       为了解杭州市平台灵活就业的外卖员劳动者权益保障，7月21日下午，浙江理工大学经济管理学院九团一队赴杭州市四季广场以向外卖骑手发放问卷的形式开展灵活就业劳动者权益保障调研的实践活动。pco中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
       在采访多位外卖骑手后，团队成员发现，“自主权”相对较大的“众包”骑手仍然要面对配送时间缩减、收入单价降低的状况。他们普遍将矛头对准平台并主张维权，但这时才意识到：因为不属于平台员工，无法受到劳动法保护。一旦诉诸司法途径，劳动关系的认定就会成为维权道路上的“第一道关卡”。 一位外卖员说到：“即使是脱离站点的众包，也必须在“取消规则”“超时规则”“配送违规规则”等一系列骑士管理规则上勾选同意才能进行注册。复杂精分的条款将外卖骑手层层捆绑，面对罚款几乎很少有人申诉成功。”pco中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站
       在接触众多骑手后团队成员发现，很多人遇到拖欠薪资、克扣罚款等问题时很少会走司法途径：一方面因为未签订正规合同、每月工资由不同公司发放等原因证据难留存，另一方面因为诉讼成本高、时间长，流动性较大的骑手很难坚持。还有骑手表示，一旦提起诉讼，会面临被平台系企业封号、列入黑名单的风险。pco中浙网 – 中国浙江网_浙江省地方综合性门户网站