西湖断桥位于杭州北里湖和外西湖的分水点上，一端跨着北山路，另一端接通白堤。中国民间爱情传说《白蛇传》的故事即发生于此。实践团队来到断桥，探究西湖不同地区人流量的变化同时观察断桥区域的疫情安保措施。
经过前三天的对西湖景区的商家的实地调查以及对灵隐寺游客的问卷调查，团队对于杭州旅游业的现况有了深入的了解。基于此，社会实践团队决定来到再次来到西湖，通过发放调查问卷，扩大对于游客的调查范围，了解不同旅游区游客的旅游消费、旅游计划、旅游体验等，收集相关数据，更深入的了解当前疫情下游客的出行心理，通过区分来自省内、省外不同区域的游客，调查其出游的原因，找到其与疫情的联系。
通过对游客的问卷调查及采访得知，大多数游客是来自省外的居民有些人是出差经过杭州，有些人是专门旅游，他们对于现在的疫情持比较放心的态度。关于旅游消费，其中一位游客说道，单次旅行的消费增加，但是总体的理性消费在减少，由此得知疫情导致旅游服务、商品等的价格上涨，同时游客的预算也在减少。而且大多数人在近期内并没有旅游计划。同时经过对于外省的游客的调查得知，不少省份在疫情前期都有旅游优惠政策，比如门票减免或者价格优惠。
经过一天对西湖的问卷调查，团队对于疫情下游客的心理以及出行的顾虑有了进一步的了解，在游客视角，分析近期旅游业的发展前景和消费水平，探究旅游业的发展道路。
