到达医院后，志愿者们穿上了志愿者的背心，分到不同的岗位进行志愿活动。志愿活动开始前，科室的护士对志愿者们进行了基本知识和能力的培训。
有的同学在租借区域帮助患者租借轮椅，储物柜和公用充电宝。因为很多残疾病人来借设备并不方便，这时候就需要志愿者帮忙。志愿者们在协助病人的同时，也感受到了生活的不易。
部分同学被安排在医院大厅的自助服务机旁边为患者服务，有患者遇到任何问题都可以去找志愿者们，志愿者会上前去为他们提供帮助。有些患者还不清楚自己该挂什么科室，志愿者们就要根据患者的病情，帮助他们选择合适的科室。
其他同学分到了儿科门诊。有时家长抱着孩子不方便操作机器，这时志愿者就会帮助那些家长，为大家提供了便捷；有时因排队人数较多，志愿者熟练操作自助机会帮助大家节约时间；有时因爷爷奶奶年纪较大不认识字，志愿者会为他们提供帮助。
病人的信任和问询之后的“谢谢”是志愿者们工作的动力，有了这份动力，便有了坚持下去的信心。为了让急于看病的患者得偿所愿，忙的焦头烂额的护士可以有时间换班交接，志愿者们认识到，志愿服务的意义在于把那一点小小的善意放大，让它们在需要的地方更大化的发挥作用，让被帮助的人感受到温暖。
经过为期一周的志愿活动，志愿者们深刻地认识到今后志愿者们要努力提升自身水平，自觉传承奉献精神，始终秉持刻苦努力的精神，内效于心，外化于行，用行动诠释志愿者的责任与担当。
