中浙网（编辑/王志鹏）2020年1月6日本网接到投诉，据爆料人（马木提江）称：2019.9.8日他在微信平台购买了一个套餐五的一个设备，货到了以后打开箱子一看打印机口子对不上，用的水也漏了，电脑也开不了机，质量有问题，后面有拆卸过的痕迹，于是跟商家聊情况想退货他只能换电脑，退货后他们开始忽悠我，不让我教后期的包教包会，还说我电脑不退给我还说气死我，当时发过去的的快递费也补给我，欺骗我。现在其他设备在我这里他们又不让我退货又不给电脑，又不退我的快递费。
2019.9.15退了电脑现在位置也拿不上自己的东西，微信不回话。希望有关部门能帮我这些问题。这全部的费用4700+运费35=4735块，我很恳求有关部门对他们惩罚，因为他们一致欺诈消费者，威胁消费者，我也说了三包内容他们理都不理他们确实太嚣张了。他们也当时给我 n 次说过：他们不怕我投诉，他们到底为什么不怕投诉？在此希望他们给我赔偿，让我退货。希望您们重视我的问题，老百姓迫切需要解决问题，希望能得到你们帮助。
他们企业名称是：浙江星康电子科技有限公司。住所：浙江嘉兴市南湖区长水街道新气象路702号星康科技
给我受理办理的单位是：嘉兴市场监督管理局经济技术开发区联系人：冯斌超
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