近日随着疫情防控形势升级,哈啰在浙江省内包括嘉兴、宁波、杭州在内的多个城市全面升级0530响应政策——5分钟响应需求,30分钟到场处理,强化路面消杀,重点保障核酸监测点附近的车辆供给。
记者从哈啰出行获悉,由于嘉兴本地出现新冠肺炎本土病例,为做好本轮疫情防控,哈啰已从上周开始加强车辆消杀,针对路面车辆进行不分品牌的无差别消杀,对路面所有共享单车、助力车进行消毒。
嘉兴哈啰运维人员在路面进行车辆消
哈啰出行嘉兴负责人朱韩俊介绍,此次还升级0530响应机制,重点保障核酸一线车辆供给,确保市民短途出行需求。所谓0530响应机制,是指哈啰运维人员接到车辆调度指令后,必须5分钟响应需求,30分钟到场处理。
记者在现场看到了这一幕,“南湖区中环南路附近缺车,请迅速准备车辆!”朱韩俊收到客服转来的市民需求后,第一时间同步给相关区域的运维人员。
不到半个小时,记者在附近看到,哈啰运维人员运来了十几辆单车。与此同时,运维人员背着消毒喷雾器对路面所有品牌的共享单车开展消毒作业,尤其是对把手、坐垫、车筐、车锁等易接触部位进行重点消毒。
“我们采取入库消毒+路面消毒相结合。”朱韩俊告诉记者,为了保障一线运维人员自身安全,已经为工作人员配备了口罩、消毒洗手液、84消毒液等防疫物资,上岗前每日测温。
据“哈啰大脑”展现的最新大数据显示,目前0530城市保障计划已在全国超300个城市落地,综合处理率平均水平达93%以上,累计响应城市管理10万次,综合参与人员数量达3000人,累计调度车辆数超150w辆。