为增强对智慧养老发展现状的了解，探究智慧养老模式的改良方向，实现高效反哺社会的效益，深入了解当下智慧养老在浙江省湖州市南浔区的发展现状，体会数字化建设为养老领域带来的利好和便捷，近日，浙江理工大学经济管理学院八团一队的成员来到了浙江省湖州市南浔区进行实地调研和采访，通过实践调研，实践队员探究出当下养老机构的需求和瓶颈。
经过调研后，实践队员发现互联网和大数据平台只是辅助养老行业运营和管理的手段，养老这个行业特殊的地方就在于目标群体的特殊性，有机构养老需求的老年群体，基本是75岁以上的老年人，大多有高血压、心脏病、高血糖等基础疾病，甚至是半失能、失智、失能的老人，需要有专业护理人员监测身体状况以及提供生活料理帮助。“互联网+养老”能提升管理的效率、能通过数据平台更好地监测老人的健康数据，但是互联网和大数据不能解决老人的护理问题，不能代替人提供的服务与关怀。而根据实践队员的调研结果，每一家养老机构或者居家养老服务中心都表示专业护工的缺口很大，进入老人护理行业的“新鲜血液”很少，护工短缺的问题需要更多的关注，护工群体社会地位的提升也需要大众对护理人员，尤其是对老年群体的护理人员的支持。
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