所谓智慧养老，就是是互联网和传统居家养老服务的融合，通过互联网技术为居家老人提供更加全面、快捷、灵活的居家养老服务方式;利用大数据，采集老人的各项基本信息，通过互联网实现线上线下互动，为老年人提供更多样化更全面的养老服务。但是，在实际运用中，互联网和大数据平台只是辅助养老行业运营和管理的手段，养老这个行业特殊的地方就在于目标群体的特殊性，有机构养老需求的老年群体，基本是75岁以上的老年人，大多有高血压、心脏病等基础疾病，甚至是半失能、失智、失能的老人，需要有专业护理人员监测身体状况以及提供生活料理帮助。
目前养老机构还需要一方面加大宣传力度，创新宣传途径 ，借助新媒体传播优势，及时发布养老政策解读，广泛宣传老年人照顾服务政策，编制群众喜闻乐见的解读材料和文艺作品，用有效的方式引导群众了解养老政策和知识，提高社会的认知度度。另一方面注重动员各方广泛参与，增加社会责任感和使命感，汇聚各种资源，群策群力，共同推进养老事业发展。另外关键还要强化养老专业化队伍建设。医养结合的服务侧重点在“医”，特别是对慢性病、机能老化等老年病有相关研究及经验的医护人员的需求。
负责人告诉实践队员，打破瓶颈和当前困局的主要还是在于老年群体观念的转变，如何让老年人正视需求，转变观念，是十分重要的。
