实践队员们对久安公司的总经理庞丽诺进行了采访,她提到:养老行业的使命就是让老年人有尊严地老去,幸福的活着。现在的许多养老机构基本上是民营企业,所需支出较大,她想做一个公益性创投,重点向老人提供助餐、助洁、助浴、助行等居家和社区养老服务,并且通过与医院的合作,能够使老年人得到更加专业化的养老服务,为独居、空巢、失能老年人提供关爱服务、健康干预,做到用有温度的科技守护老人的健康安全,让他们感到幸福。
7月8日,队员们来到夕阳红颐养院,这里的“医养结合”做得比较成功,负责人告诉我们,这里属于完全民营,是同一个单位,两个部门分别管“医”和“养”,真正做到便捷老人。同时具有很大的入住率,并且按照残疾人的级别对其会有相应的补助。在和队员们交谈时,他表示希望能够扩大土地面积,这里面积较小。随后,队员们来到了普康养老南浔综合为老服务中心。负责人告诉成员,本中心主要致力于为老年群体提供基础体检和娱乐项目,为老年人提供了更丰富的选择,使老年生活不再单调。据负责人介绍,这里每天的人流量能达到600人次,深受老年人群的喜爱。
放映室里放着经典的戏剧,宽敞的屋子坐满了老人,大家都聚精会神地看着屏幕,闲适的午间时光就这样缓缓流淌,老人们说说笑笑,氛围热闹且美好。这里有手工课的老师来教老人们做手工,也有老党员给队员们讲抗战时候的故事,给成员们上了一堂生动的党课,其乐融融,好不自在。
八号下午,队员们来到了南浔市民政局养老科进行了采访,养老科负责人热情接待了实践队员们。南浔区民政局高质量推进“幸福南浔·夕阳红”养老服务体系建设,铺开一张养老服务智慧网。负责人首先提到了现在试运行的浙里养平台,表示严格实行一床一码一人,查明到底“多少人来、多少人吃、多少钱”,它打通了民政、财政、公安、卫健等部门数据,让数据跑起来,老人少跑腿。同时这也是一个相应数字化改革、智慧养老的监管平台,现在还在不断的探索,用一句老话来说,就是“摸着石头过河”。在浙江,智慧养老也在探索中不断深入,正在逐步支撑起养老服务政府和老年人、政府与市场、老年人和市场之间的政务办理和供需对接。
此外,她表示在养老市场化这一方面也想过许多办法,例如有两个居家项目:配送餐和家庭养老床位。而这里所存在的问题是,住在城区的老年人不愿意上门送餐,而农村老年人不能去镇上吃,但也不接受上门送餐服务。在家庭床位上,政府的措施是失能老人的费用全包,并且每天上门服务一小时。在老年人的安全保障问题上,负责人表示,家政服务人员上门服务需扫描二维码,监管平台实时跟踪定位,有效阻止了弄虚作假行为,“前期通过平台跟踪定位和情况反馈,服务公司对服务次数和时长明显不足的服务人员采取了相应处罚措施,服务质量有了明显改善。”
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