为探寻浙江省杭州市智慧养老新模式,7月8日,浙江理工大学经济管理学院8-1暑期社会实践活动团队成员首先来到杭州市翠苑的一家疗养中心进行调研。翠苑养老中心作为该企业在杭州的优秀试点,在设施配备、环境打造、服务跟进等方面都做的十分完善。徐院长为成员简单介绍了疗养院的基本情况和定位。团队成员了解到,目前政府政策扶持力度正在抽减,但随着养老行业逐渐发展壮大,多方面资金的流入完全可以支撑相关产业后续的研发和发展。她以福寿康自主研发的监测系统为例,向我们展示了当下前沿的研究成果,这款监测系统能够从睡眠质量、在床动态等对老人进行全方位的实时监测,最大程度上保障了对老人身体状况的把控,有力地降低了意外发生风险。
但是成员们通过采访发现目前总体行业医护人员缺口大。一方面是医护人员短缺,人难招,更难留得住,尤其是医务人员。另一方面,医护人员的业务水平不高。许多医务人员来自基层卫生医疗单位,专业素质参差不齐,而日常陪护人员大部分是提供保姆式服务,学历普遍不高,大部分没有接受过系统专业的护工培训,这些人中大多没有接受过系统专业的老年人护工培训,只有小部分接受了民政局推行的几次护工培训。她们照护老年人的经验大多来自于自身的生活经验,主要照护内容就是给老年人穿衣、翻身、洗衣、打扫卫生等基本日常生活护理,对老年医学和老年心理学专业知识的不了解,难以满足医养结合服务机构的需求。
即使目前仍然存在医养结合中重“养”轻“医”的弊端,但福寿康选择建在医院附近,旨在以就近和便利,积极尝试削弱这一弊端。以一叶而窥全貌,目前养老行业有充足的资金加持,数字化科研成果不断前进,发展潜力无限。