在玉环的第二站，实践队员来到位于玉环市火叉口村的大麦屿火叉口托老院，队员到达后，映入眼帘的是一幢3层楼高的黄色建筑，这个颜色的外墙让实践队员十分好奇，因为以往探访过的养老院或者养老机构都以白色、灰色外墙为主，这个外墙的颜色尤为特别。实践队员进入托老院后，院长施希芬热情接待了实践队员，她带着实践队员来带会客室，为实践队员讲述这里的基本情况。
火叉口托老院是玉环市典型的“家院互融”型养老机构，建设在火叉口村的村口，主要为火叉口村的老年居民提供服务。在这里居住的老人，50%以上的老人都是刚需老人，比如有认知症障碍的、半失能或者完全失能老人，这些老人大多享受当地政府的兜底政策，入住不用缴纳特别多的费用，有专业的护工以及工作人员24小时陪护，让这个特殊群体的身体健康以及生活质量得到大大的提升。
施院长告诉实践队员“很多患有认知症障碍的老人，都不是突发状况，老人有一个逐渐变得沉默的过程。老人沉默并不是正常的行为，发现这样的情况相关工作人员会及时与老人或者是老人的家人进行沟通，并进行心理干预、鼓励老人参加社区活动、送往精神心理科进行诊断”。
通过与施院长的访谈，实践队员认识到，对老年群体的关怀，不仅仅是要在物质上、生理上进行关怀；精神上的关怀其实更加重要，整个社会需要更多地站在老人的立场上，为老年群体提供他们所需要的关怀。
