在之前对舟山市区、街道和社区三级办事机构的调研，团队成员对舟山市的“最多跑一次”政策已经有了较深的了解。在此基础上，团队成员于近日来到了舟山市从政服务中心和千岛街道富都社区，并对相关工作人员进行了简单的采访。
上午9点，团队成员赶到位于临城新区的舟山市行政服务中心，公安综合服务区的杨处长接待了团队，他带领团队参观了位于行政大楼二楼和三楼的办事大厅。大厅的窗口开设地丰富且专业，等待的市民都能早早地排上队，快速高效地办理。杨处长介绍道，他们办事大厅的一大特色是“延迟办理”和“预约办理”，延迟办理指的是市民只要是在上班时间来到办事大厅，就算是已经到了下班的时间点，工作人员也一定要帮市民完成此次业务办理办理，绝不可以让市民空跑一趟;预约办理便利了那些在大厅工作时间不方便来办理的市民，最大限度地降低市民办事的机会成本。穿着红背心的志愿者成为办事大厅的一抹亮色，他们有的坚守在服务亭，有的穿梭在市民中间，为了引导指示、维持秩序，义务地帮助市民优化办事体验。工作人员的服务态度也是一绝，团队成员从没有过在下班时间点坐在办事大厅不停地有工作人员热情地来询问办事的需求，他们的关切真实的体现了以老百姓需求为重点的要求。
随后，团队成员跟随李克强总理的脚步，来到一楼舟山大宗商品交易中心，内部装潢低调而华丽，工作区域条条框框分明，市民排队井然有序。这里结合大宗商品交易市场的实际，承担交易中心的日常运作，是国际性大宗商品综合交易、结算和定价中心，市民在这里办理业务也感受到国际化优秀的服务。
下午，团队成员来到千岛街道下属的富都社区，社区内完全落实了街道的部署，办事大厅的门口有大幅的关于“最多跑一次”的宣传栏，办理窗口陈列多种宣传册，社区也有专职的代办员。社区事项清单明确清晰，社区街道严格按照权限范围办事并将权限范围公示。
舟山市定海区临城新区跑改政策硬件软件设施都较为先进，工作单位落实政策的力度很大。正值舟山创城的最后一年，舟山市会抓住机会把本地的民生和社会治理推向一个新的高峰。
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