据中浙网(主编/王志鹏)4月1日获悉,会员制特色度假酒店预订平台“如程”与长三角著名的旅游批发商“胜景旅游”以及其他首批合作旅行社宣布达成战略合作,双方就品牌合作、场景互通、销售创新等方面展开深度合作,打造业界合作“样本”,为国内旅行社提供更多优质民宿资源,联合开发国内短途产品,协助旅行社完成线上销售的转型,帮助国内众多旅行社在疫情期间完成产业升级。
据了解,胜景旅游是中国最大的澳新及南太平洋地区出境游批发商及包机运营商,在超级自由行和横向区域整合、目的地推广等方面具有独到的能力与优势。
在深耕澳新日本及南太平洋出境游领域十二年来,胜景旅游更是创立了无数个业界第一,目前已形成年平均组团赴澳新人数超25000人的规模,是国内为数不多既是澳大利亚旅游局、又是新西兰首选合作伙伴的中国旅行社,历年来运作了澳洲,新西兰,斐济,大溪地多次独家包机项目。
同时,胜景旅游在华东、华中地区的代理渠道分布,以及产品创新和市场营销能力与如程形成了很好的互补。此次胜景旅游协同杭州,温州和苏州的首批旅行社开始参与。
众所周知,新冠肺炎疫情对全球旅游业造成了强烈的冲击与影响,尤其国际境外游业务。不过,据艾瑞咨询最新公布的用户调研显示,中国酒店旅游业目前正处于解冻期。
而在行业复苏初期,年轻人、本地场景将成为近期的主力需求。同时,疫后的国内游市场在短时间内基本以周边游和本地游为主已是共识,比如自驾游、亲子游、家庭游、乡村旅游、绿色生态游、康养旅游等,因客单价低、日常化、休闲属性更强的短途旅游度假市场会率先复苏,且受到追捧。
如程被称为“中国人的品质生活第一入口”,主要定位于为周边游、本地游、国内游会员提供“提前预订即免费入住”的超值权益,与疫后旅游市场用户“报复性的反弹”的出游刚需不谋而合。
如程开创的这种“会员制特色度假酒店预订平台”的全新商业模式,打包采购空置率较高的民宿房间为期一年的入住权益,专供如程会员进行预订并免费入住,极大地降低了精品乡村民宿的消费门槛,让更多的人能够享受到优质的非标住宿度假体验同时,也帮助民宿经营者获得稳定收入。
截至2020年3月17日,如程合作特色度假酒店已上线154家,覆盖全国15省,48座城市,有近11万人次成功预订并免费入住该平台合作酒店,入住率持续达95%以上,已为会员节省度假住宿费用超1.1亿元。
值得关注的是,当直面疫情大考时,如程第一时间推出无责退订保障政策、会员会期免费延长政策等维护会员的权益,宣布对平台产品进行2.0优化升级,开辟新会员试睡专区、转变优质商家角色为股东、上线民宿特产商城等,以提升民宿品质、会员入住民宿体验,为用户提供多元化的乡村文旅商品,以尽享原产地带来的美好生活。
如程方还透露,3月26日平台已恢复接待客人,并采购了近万枚口罩,赠予平台上的民宿主,以帮助他们有效复工。同时,为了保障广大如程会员用户能够持续获得良好的入住体验,迎接疫后井喷的旅游度假需求,全面升级后的如程2.0产品,目前已完成了与上千家包括国内优质的TOP100民宿接洽,4月7日起,平台就将陆续上新更高品质的民宿;4月1日起,将任享会员全面调价至1280元。
危机和机遇,往往是并存的,是快速成长的最佳组合。如程在疫情危机中精修内功,将为会员呈现出了一个更成熟的如程2.0。借此契机,胜景旅游也放缓澳新及南太平洋地区出境游布局步伐,选择优化自身资金链管理,与被创投圈权威媒体36氪认定为极有希望成长为独角兽的“超级项目”——如程合作,转型线上销售。
对于一直希望拓展下沉市场覆盖面的如程而言,胜景旅游在华东等地区三、四线城市旅游市场的深耕将帮助如程扩大影响力,而如程与胜景旅游的受众人群高度重合,为双方发挥各自资源优势已达到相得益彰的效果做了很好的铺垫。
如程项目孵化方“开始吧”创始人徐建军曾公开透露,“如程会员中78%为消费力超强的女性用户,66%的人处于25岁到40岁收入高速增长阶段的年龄段;另外,如程会员中使用iPhone手机的人占比高,已超过60%,这些都意味着如程会员的消费能力和消费增长潜力都非常高,是‘未来消费升级’的关键动力来源。”
此次合作将会为平台、用户,以及国内旅游行业发展带来的积极作用:
1、客户资源互补
作为各自领域的领头企业,两家不但拥有海量用户,而且在所领域颇具影响力,如程的会员和出境游的游客人群具有高度的重叠度,都是美好生活的追寻者,在消费水平和消费理念上都是可以互相引流的人群。
从这个角度看如程与胜景旅游的合作,既具备品牌背书作用,又可以更好的为目标人群提供精确的旅游服务。同时合作还可以打通旅游产业链的各个环节,实现资源、平台、渠道到用户的充分信息互达。
2、民宿资源直达
近年来旅游市场中的定制旅游发展迅速,传统旅行社在该板块的研究和投入不断增加,此次战略合作结合了如程民宿平台整合国内民宿的领先优势,实现了旅行社用户流量与民宿资源的完美匹配。
旅行社可以充分采购如程的民宿平台资源创造出个性化的定制产品,带来旅行社优质民宿产品的创新,也进一步提升了如程平台民宿使用率,充分把民宿的闲置时间段的客房推向市场。
3、系统平台共建
随着两家合作深入,如程将开放系统平台,除了上线自身产品外,众多的合作旅行社也可以上线优质产品,让旅行社的库存资源在如程平台得到销售转化,为国内众多旅行社完成线上转型、产业升级提供可借鉴“样本”。
业内预计,如程和以胜景旅游为主的各旅行社伙伴合作,势必将进一步刺激国内短途旅游市场,促进部分城市就业、消费、旅游配套服务等方面的供给侧改革,为下半年国内长线游的复苏、整个行业回归常态增长期提供蓄力。
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