图1 团队前往杭州福寿康翠宛街道居家养老服务中心
实践团成员首先参观了杭州福寿康翠宛街道居家养老服务中心，详细了解了其运营模式和发展路径。据悉，《福寿康居家康复护理服务管理平台》以“互联网+居家+健康管理”为特色，开创智慧居家养老健康管理新模式，采用大数据分析技术，借助智能化监测设备，突破传统养老模式局限，打通家庭、社区、医疗机构等各个环节。同时以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，利用智能化健康养老服务，人性化性构建居家老人和社区的物联网体系和信息平台，使医养服务和老人及其家庭无缝对接。在徐明敏院长的带领下，成员们进一步了解了当地入住老人享受的智慧养老服务，近距离地了解了老年人用户的日常生活和使用感受，活动监测仪、视频监护设备、智能药箱、智能血压仪血糖仪等智能设备正在极大力度地保障满足老人们的多样化需求，福寿康秉承着大数据精细化、个性化的健康管理新理念，运用大数据技术，系统精确地录入保存着每一位老人用户的信息数据并且做好保密措施，实时监测、动态掌握客户数据，以便及时提供个性化、针对性服务，疗养中心的每个房间和过道里都有着随处可见的医疗设施。
图2 配有防护措施的淋浴间
图3 医护人员正在定期给老人测血氧
除了享受医疗服务层面上的服务，平日的文娱活动里，老人们一起跳舞、打乒乓球、打麻将、外出旅游……通过多种多样的活动进一步了丰富老人们的精神生活。组员们通过与老人们的聊天中得知，无论产品质量、服务水平、生活环境等，都得到了老人们的一致好评。公司一系列服务让老人真正实现老有所养，老有所医，老有所乐，也让年轻人更加放心。但是目前仍然存在一些问题，组员们从院长和老人之间的对话中得知，疗养中心虽然能够及时地检测到老人的身体状况，若老人一旦发生某些突发疾病，难以及时地获得专业有效的医疗服务。不仅是福寿康疗养中心，目前大多养老机构仍然以“养”为重点，医疗水平尚且欠缺。不能实现“医”和“养”的相互协调作用是目前医养结合模式的一大缺陷。
图4 组员们正在与老人们对话
智慧健康养老能极大地解决传统养老痛点，有效帮助和提升老人的养老生活质量，有效提升养老服务的精准管理和服务水平，有效缓解了老年护理专业人才短缺的状况等问题。对智慧养老产业发展来说，此类产业市场存在着巨大潜力。发展智慧养老产业可以缓解社会养老产业困境，突破产业发展瓶颈，从而促进社会整体和谐发展。通过本次活动，实践团成员们也对当前的智慧养老发展有了新的初步认识，同时也加深了创新探索兴趣。
