杭州市四季广场内的商铺主要经营范围为外卖餐饮，因此有大量的外卖员汇聚于此。基于前期的调研采访，团队了解到，下午是最佳调研时机，因此团队成员准时达到广场展开社会实践调研。团队成员主要分散于四季广场的北部和南部，对出入的外卖员进行发放问卷。
七月酷暑，天空没有一丝云朵，团队成员顶着高温发放问卷。由于跑单需要，大多数外卖员会拒绝团队成员的问卷，但依然有部分外卖员会停下，认真地填写一份调研问卷。
在整个调研过程中，团队成员发现，当前的社会保障仍存在着些许漏洞，对于外卖员来说，他们一般是外包公司签订合同，由于学历低、认知不完善等因素，对社会保障制度不够了解，同时外包公司也并未合理缴纳社会保险。
在经过上午的社会实践后，团队成员对整个四季广场外卖员的社会保障情况有了十分清楚的了解。在杭州市政府官网上，团队成员了解到，杭州市政府也着眼于当前漏洞，正在大力推动灵活就业社会保障制度的完善，加强诸如外卖员、快递员等具有一定危险的规范灵活就业人员的社会保障，促进杭州市经济健康发展，保障灵活就业人员生命安全和生活质量。
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